Statystyki opinii

Ocena sklepu  4.94
na podstawie 79500 opinii.

4.95
Poziom obsługi klienta
4.93
Szybkość realizacji zamówienia
4.96
Jakość zapakowania przesyłki
4.94
Czy polecisz ten sklep znajomym
99.74% KLIENTÓW POLECA NASZ SKLEP

Historia ocen z ostatnich 12 miesiecy

DrTusz.pl - opinie klientów

z 21
3.50

Henryk

23 stycznia 2025 13:42

Przesyłkę zwróciłem bo omyłkowo zamiast tonera zamówiłem bęben,który znalazł się w ofercie między tonerami co przegapiłem i w dodatku niby z rabatem -56 zł zapłaciłem 224 zł a dzień pózniej bez rabatu oferujecie go za 200 zł więc ktoś tu kogoś wykiwał !!!
Komentarz DrTusz.pl
23 stycznia 2025 14:16
Dzień dobry. Dziękujemy za komentarz. Panie Henryku, bęben to nie to samo co toner i te produkty różnią się ceną. Na stronie naszego sklepu mamy dostępne różnego rodzaju promocje, a dodatkowo w naszych social mediach informujemy o aktualnych kodach rabatowych. Mamy nadzieję, że przy okazji kolejnych zakupów wszystko przebiegnie zgodnie z oczekiwaniami. Pozdrawiamy, DrTusz.pl
2.50

Agata

15 stycznia 2025 20:52

Przesyłka z dnia 30.12.24 nie dotarła do mnie. Zamówiłam nastepną. Dzisiaj miał być kurier i też go nie było. Czekam jeszcze jutro.
2.25

Radosław

14 stycznia 2025 09:42

Wysyłka miała się odbyć 24h od zamówienia złożenia, a była po okołu 34h.
Komentarz DrTusz.pl
14 stycznia 2025 09:46
Dzień dobry, zweryfikowaliśmy zamówienie, wyszło z magazynu kolejnego dnia roboczego. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.25

Grzegorz

06 stycznia 2025 11:22

Zbyt długo trwała dostawa 3 dni robocze
Komentarz DrTusz.pl
07 stycznia 2025 07:40
Dzień dobry, zweryfikujemy drogę paczki. Jeśli będzie miał Pan opinię dotyczącą produktów, zachęcamy do kontaktu pod adresem sklep@drtusz.pl. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.50

Alina

30 grudnia 2024 17:54

Czy dotarła reklamacja z poprzedniej opini ?
Komentarz DrTusz.pl
02 stycznia 2025 08:57
Dzień dobry, w celu reklamacji proszę zgłosić się bezpośrednio do obsługi klienta na adres sklep@drtusz.pl. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.25

Dawid

30 grudnia 2024 17:20

Kurier ktorego uzywacie to skandal Oszukuje nie przyjezdza z przesylkami Powod niedostarczenia przesylki jest tylko jeden Niesolidnie wykonana usluga przez kuriera
Komentarz DrTusz.pl
02 stycznia 2025 08:58
Dzień dobry, zweryfikujemy drogę paczki. Jeśli ma Pan jakieś zastrzeżenia do towaru, zachęcamy do kontaktu pod adresem sklep@drtusz.pl. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
2.25

Piotr

30 grudnia 2024 14:27

Przesylka zostala pomylona. Dwa razy dluzej czekalem na zamowiony towar. Gdyby skontaktowana sie ze mna wczesniej (proba kntaktu telefonicznego) tomysle ze moznaby przeslac towar o kilka dni wczesniej.
Komentarz DrTusz.pl
30 grudnia 2024 14:32
Dzień dobry, zweryfikowaliśmy zamówienie. Bardzo przepraszamy za pomyłkę. Produkt został natychmiastowo wysłany, po zgłoszeniu reklamacji. Niestety zgrało się to z okresem świątecznym i dniami wolnymi, stad opóźnienie w dostawie. Jeszcze raz przepraszamy pozdrawiamy- DrTusz.pl
2.75

Waldemar

22 grudnia 2024 09:40

Towar zamówiny w piątek otrzymałem w środę. Strasznie długo.
Komentarz DrTusz.pl
23 grudnia 2024 07:42
Dziękujemy za przesłaną opinię i przepraszamy za niedogodności związane z dostawą. Mamy nadzieję, że przy kolejnych zakupach doświadczenia będą lepsze. Pozdrawiamy, DrTusz.pl
3.00

GRażyna

15 grudnia 2024 12:59

Toner nie pasuje
3.50

Małgorzata

09 grudnia 2024 13:50

Niestety tusze reklamowane jako pasujące do drukarki nie działają.
Komentarz DrTusz.pl
09 grudnia 2024 15:15
Dzień dobry, w sprawie reklamacji należy zgłosić się do obsługi sklepu na sklep@drtusz.pl. Obsługa zajmie się wszystkim. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.50

Marek

08 grudnia 2024 10:28

Dostarczono produkt niezgodny z zamówieniem.
Komentarz DrTusz.pl
09 grudnia 2024 08:25
Dzień dobry, nasza obsługa odezwie się do Pana w celu wyjaśnienia sytuacji. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.50

Stanisław

05 grudnia 2024 19:00

Długa wysyłka
Komentarz DrTusz.pl
06 grudnia 2024 10:46
Dziękujemy za przesłaną opinię i przepraszamy za niedogodności związane z dostawą. Mamy nadzieję, że przy kolejnych zakupach doświadczenia będą lepsze. Pozdrawiamy, DrTusz.pl
3.50

Sławomir

01 grudnia 2024 18:48

Zamówiony toner nie działał w żadnej z moich dwóch drukarek, dopiero po podmianie chipa ze starego tonera zakupionego w dr Tusz, odpalił i drukuje bez problemu
Komentarz DrTusz.pl
02 grudnia 2024 08:24
Cześć, koniecznie odezwij się do naszej obsługi na sklep@drtusz.pl w celu złożenia reklamacji. Sprawdzimy toner. Pozdrawiam- DrTusz.pl
3.25

Leszek

26 listopada 2024 10:31

Bardzo długi czas dostawy, wina firmy kurierskiej.
Komentarz DrTusz.pl
26 listopada 2024 11:36
Dzień dobry. Przykro nam słyszeć o problemach, ze swojej strony również wyjaśniamy ten temat, aby poprawić jakość oferowanych przez nas usług. Pozdrawiamy, DrTusz.pl
3.50

Krzysztof Orłowski

25 listopada 2024 10:59

Przesyłka od kuriera dotarła bardzo zniszczona, zdjęcia mogę dostarczyć na dowód
Komentarz DrTusz.pl
25 listopada 2024 13:54
Dzień dobry, nasz obsługa skontaktowała się z Panem. Wszystko zostało ustalone, nowe produkty już zostały wysłane. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.50

RÓŻA

23 listopada 2024 01:46

Jeżeli ktoś pisze , dostawa towaru JUTRO to tak powinno być . Bardzo zależało mi na zamawianym tuszu - ale przesyłka dotarła z opóźnieniem , NIE PISZCIE WIĘCEJ - DOSTAWA JUTRO,
Komentarz DrTusz.pl
25 listopada 2024 08:46
Dzień dobry, na stronie jest komunikat, że przy zamówieniu do godziny 15.00 dostawa jest "jutro". Pani zamówiła po 15.00, stąd wysyłka produktu dopiero kolejnego dnia. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.25

Piotr

18 listopada 2024 09:15

Przecietnie
Komentarz DrTusz.pl
18 listopada 2024 13:33
Daj znać skąd taka opinia i co możemy zmienić. Zawsze pracujemy nad ulepszeniem naszych usług, aby klient był zadowolony. Pozdrawiam- DrTusz.pl
2.00

Zbigniew

16 listopada 2024 15:21

Szanowni Państwo, zamiast czarnego tuszu 304 przysłano mi tusz 305. W tej sytuacji nie uruchomiłem drukowania, a serwisant w punkcie naprawczym (zapłaciłem 60zł + koszty zawiezienia i odebrania) wstawił do drukarki tusz właściwy. Pozdrawiam.
Komentarz DrTusz.pl
18 listopada 2024 08:03
Dzień dobry, proszę koniecznie odezwać się do obsługi klienta. Obsługa zajmie się całym procesem reklamacji. Pozdrawiam- DrTusz.pl
3.00

Jerzy

15 listopada 2024 04:01

Pomylono numery wkładów tuszowych. Otrzymałem wkłady niezgodnie z zamówieniem. Dalej oczekuję na dostawę zamówienia
Komentarz DrTusz.pl
15 listopada 2024 08:20
Dzień dobry, przepraszamy za pomyłkę. Nasza obsługa klienta już wyjaśnia sprawę i sprawdza zamówienie. Odezwiemy się do Pana. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.25

Łukasz

14 listopada 2024 12:25

Tusze jak zawsze perfekt, ale ktoś nie dopilnował stanu magazynowego i zamówione tusze dostałem dopiero po 4 dniach...
Komentarz DrTusz.pl
14 listopada 2024 12:29
Dzień dobry, bardzo przepraszamy za jednorazową sytuację. Przy następnych zakupach postaramy się, aby to się nie powtórzyło. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
z 21

Opinie DrTusz.pl

Twoje sugestie i spostrzeżenia są bardzo cenne. Od początku wnikliwie analizujemy opinie o DrTusz.pl. Pochwały nas cieszą i upewniają w tym, że rozwijamy się we właściwym kierunku. Inne oceny też przyjmujemy z pokorą. Dzięki nim wiemy, co powinniśmy poprawić. Każdy głos ma ogromną wartość. Wzajemne zaufanie jest dla całej drużyny DrTusz.pl bardzo ważne. Stawiamy na partnerskie relacje z użytkownikami naszych zamienników do drukarek, dlatego wystawiane w Ceneo i Opineo opinie wzbogacamy o kolejne – te, które możecie po sobie zostawić na mojej stronie.

Jeśli chcesz ocenić DrTusza, opinia zajmie Ci chwilę. Tuż po zrealizowaniu zamówienia na www.drtusz.pl wyślemy do Ciebie maila z prośbą o wypełnienie ankiety. Wystarczy, że ocenisz nas w czterech obszarach:

  • 1. Poziom obsługi klienta.
  • 2. Szybkość realizacji zamówienia.
  • 3. Jakość zapakowania przesyłki.
  • 4. Czy polecisz ten sklep znajomym?

  • Dodatkowo udostępniamy również pole tekstowe na komentarz. Twoja szczera ocena DrTusz.pl to nie tylko wskazówka dla innych kupujących. Wystawiona dla DrTusza opinia może ułatwić Twoje kolejne zakupy.Wszystkie opinie o DrTusz.pl, obsłudze klienta i wysyłce bierzemy sobie do serca. Dotychczas wystawione dla DrTusza opinie pozwoliły nam wprowadzić wiele udogodnień, które sprawiają, że zakupy tuszów i tonerów przebiegają w komfortowy sposób.