Inna cena produktu w internecie w dniu zakupu [ 227,99] bez rabatu a na pro fakturze [ 182,39] z rabatem
Komentarz DrTusz.plDzień dobry, sprawdziliśmy w historii przelewów, zapłacił Pan dokładnie 182,39. Tyle zostało pobrane z konta. Pozdrawiam- DrTusz.pl
AAndrzej uzytkownik HP od dawna29 sierpnia 2023 17:59
Cena zajebiscie wysoka drukarka sie krztusi za ta cene kuoie 4 szt takiego zestawu. informuje drukarta ze tusz kard,. nie saHP. ZALOZYLEM DRUKUJE POSTARAM SIE ODEZWAC JAK DZIALA DR.TUSZPIERWSZA CENE OTRZTYMALEM 220 ZL PO MONICIE 180 ZL ZA POBRANIEM . NIE LICZCIE ZE ZMIENIE ZDANIE ALE PODAM TO SAMO DO HP. NIE JESTEM ANONIMOWY ALE POWAZNIE PODCHODZE DO SPRAWY. DRUKARKA SAMA PISZE ZE faksz wydrukuje i wysle?do was i do hp
Komentarz DrTusz.plDzień dobry, zweryfikowaliśmy zamówienie. Zamówił Pan oryginały, wyprodukowane i zapakowane przez producenta. Na każde nasze zamówienie jest gwarancja przez cały okres użytkowania. Nasze Biuro Obsługi Klienta przed chwilą kontaktowało się z Panem w celu wyjaśnienia sytuacji, zbiorniki zostaną odesłane i sprawdzone. Pozdrawiam- DrTusz.pl
UUS16 sierpnia 2023 07:55
Przykro mi, ale nie mogę dodać dobrej opinii. Zbyt długie oczekiwanie na paczkę, która i tak dotarła uszkodzona (nie opakowanie do przesyłki, tylko opakowanie tuszu - było przecięte jakby nożem), ale nie mam czasu na reklamację. Raczej już nic nie zamówię, jestem rozczarowana.
Komentarz DrTusz.plDzień dobry, zamówienie zostało złożone w weekend, więc automatycznie wydłuża się proces wysyłki. Jeśli w produktem było coś nie tak, warto zgłaszać to na bieżąco, właśnie po to jest reklamacja, aby unikać rozczarowań. Zachęcam do kontaktu z obsługą sklepu w celu reklamacji. Pozdrawiam- DrTusz
SSylwester Witas16 czerwca 2023 20:13
Kolejna reklamacja na toner do drukarki.
Zamowienie nr 487742. Kolejny raz wysłany produkt bezwartościowy.
Komentarz DrTusz.plDzień dobry, w sprawie wyjaśnienia i reklamacji proszę zgłosić się do obsługi sklepu na sklep@drtusz.pl. Obsługa zajmie się sprawą. Pozdrawiam- DrTusz
MM. Bożętka.19 maja 2023 12:32
Jestem nie zadowolona. Tusze które kupiłam nie pasują do drukarki. Są za małe.
Komentarz DrTusz.plDzień dobry, nasza obsługa odezwie się w celu wyjaśnienia sytuacji. Pozdrawiam- DrTusz
EEwa20 kwietnia 2023 20:21
Tusze w ogóle nie spełniają oczekiwań. Po prostu nie drukują! Absolutnie nie polecam tego produktu!
Komentarz DrTusz.plCześć, koniecznie odezwij się na sklep@drtusz.pl w celu ustalenia co się stało i ewentualnego zwrotu. W przypadku kiedy cos takiego się dzieje, nasza obsługa szybko reaguje. Pozdrawiam- DrTusz
JJa17 lutego 2023 12:49
Do dnia dzisiejszego nie dostarczona zamówienia. 17. 02. 2023 r
Komentarz DrTusz.plDzień dobry, sprawa została już wyjaśniona. Paczka została nadana ponownie. Pozdrawiam- DrTusz
MMateusz21 stycznia 2023 13:32
Dostarczony produkt nie działał
Komentarz DrTusz.plDzień dobry, w takim przypadku proszę odezwać się do obsługi sklepu i złożyć reklamację. Wystarczy wysłać maila na sklep@drtusz.pl. Pozdrawiam- DrTusz
PPaulina21 stycznia 2023 06:38
Tusz nieoryginalny. Brak czerwonego koloru.
Komentarz DrTusz.plDzień dobry, zamówiła Pani komplet oryginałów, jeśli z zamówieniem jest coś nie tak proszę odezwać się do obsługi sklepu, wystarczy wysłać maila na sklep@drtusz.pl a ktoś z obsługi ustali szczegóły reklamacji. Pozdrawiam- DrTusz
PPiotr08 grudnia 2022 08:03
Nie mogę dać dobrej oceby gdyż nie otrzymałem do dnia dzisiejszego przesyłki która miała być dostarczona max do 06.12
Brak informacji co się dzieje z przesyłką, brak kontaktu.
Oczywiście jak każdy sprzedawca winą sklep obarczy kuriera lecz to nie mój problem tylko sklepu aby dopilnować dostawy i wyciągnąć konsekwencje od firmy kurierskiej.
Komentarz DrTusz.plDzień dobry, zweryfikowałem zamówienie wg danych z GLS zostało ono dostarczone w dniu 6.12 o godzinie 16.46. Weryfikujemy to i wyjaśniamy sprawę z firmą kurierską. Ktoś z naszej obsługi skontaktuje się z Panem, aby dowiedzieć się więcej i wyjaśnić sprawę. Bardzo przepraszam za niedogodności. Pozdrawiam- DrTusz
AAm14 października 2022 11:49
Dwa uszkodzone tusze !
Komentarz DrTusz.plCześć, dziękuję za informację. Obsługa sklepu skontaktuje się z Tobą w celu ustalenia szczegółów zwrotu. Pozdrawiam- DrTusz
PPS13 października 2022 16:00
Po zainstalowaniu czarnego tuszu wyskakuje komunikat - tusz podrobiony lub napełniony ponownie. Drukarka nie drukuje
Komentarz DrTusz.plCześć, w takiej sytuacji koniecznie odezwij się do obsługi sklepu na sklep@drtusz.pl. Jak tylko trafi do nas reklamacja, obsługa zajmie się sprawą i sprawdzi co jest nie tak z pojemnikiem. Pozdrawiam- DrTusz
KKondrat27 lipca 2022 21:58
Zamowiłam cztery tusze, wszystkie puste, informacja z iphona; tusze uzywane.
Komentarz DrTusz.plCześć, jest to niemożliwe. Koniecznie odezwij się do obsługi sklepu na adres sklep@drtusz.pl. Obsługa sprawdzi zbiorniki. Pozdrawiam- DrTusz
EElżbieta01 lipca 2022 14:15
Nie polecam
Komentarz DrTusz.plDzień dobry, wysłaliśmy produkty, które zostały przez Panią zamówione, okazało się, że chciała Pani inne pojemniki, dlatego zaproponowaliśmy zwrot i wymianę. Zwrot przyszedł do nas w tragicznym stanie. Wszelkie próby dogadania się były dla Pani niezadowalające. Zawsze staram się działać na korzyść klienta, Pozdrawiam- DrTusz
MMaciej d21 czerwca 2022 16:29
Zamienniki kiepskie przy wydruku rozmazane wersy kiepska jakość wydruku
Komentarz DrTusz.plCześć, w pierwszej kolejności wykonaj czyszczenie głowicy. Być może drukarka zbyt długo stała nieeksploatowana i teraz jest problem z jakością wydruku. Pozdrawiam- DrTusz
AAnonim07 czerwca 2022 19:53
Nie polecam
Komentarz DrTusz.plCześć, daj znać skąd taka opinia? Abym mógł się poprawić muszę wiedzieć, co było nie tak. Pozdrawiam- DrTusz
EEla15 maja 2022 08:28
Oba tonery przyszły popsute i nie nadają się do użytku... niestety ... zdjęcia przesłałam na maila...: (
Komentarz DrTusz.plDzień dobry, w przypadku wad zbiorników należy zgłosić reklamację. Zawsze podchodzimy do klienta, w taki sposób aby był zadowolony z naszych usług. Pozdrawiam- DrTusz
EEwa12 kwietnia 2022 09:23
4 dniowe opóźnienie
Komentarz DrTusz.plDzień dobry, zweryfikowałem zamówienie. Wyszło ono z naszego magazynu w ciągu 24h. Ze strony sklepu wszelkie procedury zostały wykonane prawidłowo. Opóźnienia leżały po stronie kuriera, co już wyjaśniam. Pozdrawiam- DrTusz
PPaweł23 lutego 2022 19:25
Do dziś nie dostałem zamówienia
Komentarz DrTusz.plDzień dobry, zweryfikowałem zamówienie. Nasza obsługa kontaktowała się z Panem telefonicznie i mailowo. Niestety nastąpił prawdopodobnie błąd w podanym przez Pana adresie i jest problem z dostarczeniem przesyłki. Proszę o kontakt. Pozdrawiam- DrTusz
MMIECZYSŁAW JEDOŃ21 lutego 2022 19:04
BRAK KOLORU.
Komentarz DrTusz.plDzień dobry, jeśli Pana zamówienie było niekompletne, to proszę zgłosić reklamację. Wystarczy wysłać maila na sklep@drtusz.pl, a obsługa dośle produkt. Pozdrawiam- DrTusz
z 4
Opinie DrTusz.pl
Twoje sugestie i spostrzeżenia są bardzo cenne. Od początku wnikliwie analizujemy opinie o DrTusz.pl. Pochwały nas cieszą i upewniają w tym, że rozwijamy się we właściwym kierunku. Inne oceny też przyjmujemy z pokorą. Dzięki nim wiemy, co powinniśmy poprawić. Każdy głos ma ogromną wartość. Wzajemne zaufanie jest dla całej drużyny DrTusz.pl bardzo ważne. Stawiamy na partnerskie relacje z użytkownikami naszych zamienników do drukarek, dlatego wystawiane w Ceneo i Opineo opinie wzbogacamy o kolejne – te, które możecie po sobie zostawić na mojej stronie.
Jeśli chcesz ocenić DrTusza, opinia zajmie Ci chwilę. Tuż po zrealizowaniu zamówienia na www.drtusz.pl wyślemy do Ciebie maila z prośbą o wypełnienie ankiety. Wystarczy, że ocenisz nas w czterech obszarach:
1. Poziom obsługi klienta.
2. Szybkość realizacji zamówienia.
3. Jakość zapakowania przesyłki.
4. Czy polecisz ten sklep znajomym?
Dodatkowo udostępniamy również pole tekstowe na komentarz. Twoja szczera ocena DrTusz.pl to nie tylko wskazówka dla innych kupujących. Wystawiona dla DrTusza opinia może ułatwić Twoje kolejne zakupy.Wszystkie opinie o DrTusz.pl, obsłudze klienta i wysyłce bierzemy sobie do serca. Dotychczas wystawione dla DrTusza opinie pozwoliły nam wprowadzić wiele udogodnień, które sprawiają, że zakupy tuszów i tonerów przebiegają w komfortowy sposób.
525 22 33 22 
725 110 500 
sklep@drtusz.pl 