Ocena sklepu 4.95
na podstawie 82661 opinii. 4.96 Poziom obsługi klienta 4.94 Szybkość realizacji zamówienia 4.96 Jakość zapakowania przesyłki 4.95 Czy polecisz ten sklep znajomym | 99.75% KLIENTÓW POLECA NASZ SKLEP Historia ocen z ostatnich 12 miesiecy  | DrTusz.pl - opinie klientów | | Bozka 09 listopada 2019 13:25
Wybierać DHL Wyrzykowski 06 listopada 2019 09:55
Dostawa natychmiastowa. O jakości produktów nie mam zdania bo jeszcze ich nie używałem. Brak kodów promocyjnych dla stałych klientów 28 października 2019 16:37
Dajcie kody promocyjne stałym klijentom Małgorzata 20 października 2019 12:28
Jestem zadowolona z jakości i szybkości zamówienia oraz z samego produktu, jednak obsługa telefoniczna pozostawia wiele do życzenia. Nigdy nie spotkałam się z tak nieuprzejmą i nieżyczliwą kobietą, której telefonicznie chciałam złożyć zamówienie. Poza tą jedną uwagą, sklep jest godny polecenia. Tomasz R. 18 października 2019 11:04
Tusze do drukarki, które zamawiałem powinny być zapakowane w sztywnych opakowaniach, bo mogą ulec uszkodzeniu. Anonim 11 października 2019 07:52
Tak o se WJ 10 października 2019 20:31
Bardzo problematyczne wyszukiwanie właściwych produktów do drukarki. Po wpisaniu w wyszukiwarkę symbolu drukarki (zgodnie z sugestią w wyszukiwarce), wychodzą wyniki wszystkich tonerów z nazwą Sharp. Nie pojawia się żadna informacja na temat braku pasujących tonerów. Sądząc, że podane wyniki pasują do mojej drukarki, zakupiłem niewłaściwe tonery. Podjęta została próba zwrotu tonerów. Niestety sklep odmówił przyjęcia jednego z dwóch tonerów, tłumacząc to w sposób następujący: "Niestety tonera czarnego zwrócić już nie mamy jak (było na to 5 dni) i ze względu na to, że dotychczas tylko Pan ten toner u nas zamówił, jesteśmy zmuszeni odmówić przyjęcia jego zwrotu." Towar został odesłany w przeciągu pięciu dni roboczych. Kontakt z obsługą tylko w mailach (po telefonie i próbie rozmowy i tak zostałem poproszony o kontakt mailowy). Przy zwrocie towaru zostałem poproszony o lepsze zapakowanie tonerów niż sposób w jaki je otrzymałem. Może ktoś grając w ruletkę przy zakupie tuszu na DrTusz, będzie miał więcej szczęścia niż ja i trafi na właściwy toner. Na pewno będzie wtedy zadowolony z szybkości realizacji zamówienia. Joanna 10 października 2019 14:23
Nie uwzględnili Państwo mojej reklamacji mimo , że byłam stałym klientem PZ 10 października 2019 11:38
Szybkość OK, jakość OK, ale niestety w transporcie wylało się trochę płynu do czyszczenia głowic;( al 09 października 2019 10:10
nie zauważyli mojej wpłaty Goldlama 02 września 2019 15:54
oookk. JJ 23 sierpnia 2019 09:55
Niestety dwukrotnie doszło do pomyłki przy pakowaniu i dwa razy dostałem towar niezgodny z zamówieniem. Mam nadzieję, że za trzecim razem dostanę już toner, który zamówiłem. Niemniej jednak wysoko oceniam kontakt z pracownikiem sklepu w tej sprawie. Produkt ok, polecam 22 sierpnia 2019 19:47
Szkoda, że pierwsza przesyłka została uszkodzona w transporcie p.vp 09 sierpnia 2019 13:04
Odnośnie ostatniego zamówienia (HP 88XL purpurowy) jest ok. Natomiast mam duży problem z pracą kardridge 88XL czarny zamówionego poprzednio. Co dwie, trzy kartki drukarka wyświetla że brak tuszu czarnegio i niemożliwość drukowania, pomimo że tego tuszu jest jeszcze ponad połowa zbiornika (zważyłem pusty, pełny i felerny). Proszę o zybką interwencję bo nie chcę uszkodzić głowicy którą ostatnio u Was kupiłem, zresztą jak i wiele innych materiałów od ponad półtora roku. Margaret 08 sierpnia 2019 21:07
Zamówienie zgodne z opisem w miarę szybko jedyne co to brak info na stronie odnosnie rodzaju tuszu czy atrament czy pigment coś więcej ogólem ale tak to to już 2 raz zamówiłam i jest okay Beata Paś-Stawirej 06 sierpnia 2019 10:41
profesjonalna obsługa, choć produkty są raczej niskiej jakości, dlatego nie polecę nikomu. nn 01 sierpnia 2019 12:56
Na przesyłkę chwilę czekałam , ale ok. Szkoda , że toner nie jest zapakowany w pudełko tylko wrzucony luzem do koperty bąbelkowej. Ryszard 20 lipca 2019 22:59
Pomimo tego samego kodu tusz nie pasuje. Opinia była przedmiotem dialogu w ramach procesu OpiConnect. Strony nie osiągnęły porozumienia. antosia 05 lipca 2019 19:16
produkt dobry
wszystko normalnie zamówiłam zapłaciłam dostałam towar za kilka dni | | | Twoje sugestie i spostrzeżenia są bardzo cenne. Od początku wnikliwie analizujemy opinie o DrTusz.pl. Pochwały nas cieszą i upewniają w tym, że rozwijamy się we właściwym kierunku. Inne oceny też przyjmujemy z pokorą. Dzięki nim wiemy, co powinniśmy poprawić. Każdy głos ma ogromną wartość. Wzajemne zaufanie jest dla całej drużyny DrTusz.pl bardzo ważne. Stawiamy na partnerskie relacje z użytkownikami naszych zamienników do drukarek, dlatego wystawiane w Ceneo i Opineo opinie wzbogacamy o kolejne – te, które możecie po sobie zostawić na mojej stronie.
Jeśli chcesz ocenić DrTusza, opinia zajmie Ci chwilę. Tuż po zrealizowaniu zamówienia na www.drtusz.pl wyślemy do Ciebie maila z prośbą o wypełnienie ankiety. Wystarczy, że ocenisz nas w czterech obszarach:
1. Poziom obsługi klienta.2. Szybkość realizacji zamówienia.3. Jakość zapakowania przesyłki.4. Czy polecisz ten sklep znajomym?
Dodatkowo udostępniamy również pole tekstowe na komentarz. Twoja szczera ocena DrTusz.pl to nie tylko wskazówka dla innych kupujących. Wystawiona dla DrTusza opinia może ułatwić Twoje kolejne zakupy.Wszystkie opinie o DrTusz.pl, obsłudze klienta i wysyłce bierzemy sobie do serca. Dotychczas wystawione dla DrTusza opinie pozwoliły nam wprowadzić wiele udogodnień, które sprawiają, że zakupy tuszów i tonerów przebiegają w komfortowy sposób.
| | | |
