Statystyki opinii

Ocena sklepu  4.95
na podstawie 82661 opinii.

4.96
Poziom obsługi klienta
4.94
Szybkość realizacji zamówienia
4.96
Jakość zapakowania przesyłki
4.95
Czy polecisz ten sklep znajomym
99.75% KLIENTÓW POLECA NASZ SKLEP

Historia ocen z ostatnich 12 miesiecy

DrTusz.pl - opinie klientów

z 22
3.00

Matylda

03 maja 2020 22:32

ok
2.00

Yołasia

28 kwietnia 2020 01:19

Kontakt super, transport super, szkoda tylko, że toner nie zadziałał z posiadaną przeze mnie drukarka, sklep nie odpowiedział na maila z tym związanego i zostałem po prostu olany. Koniec końców straciłem 250 złotych. Więcej nie skorzystam.
3.00

Kazimiera Zalewska

26 kwietnia 2020 03:19

jest ok
2.00

Yasemine

21 kwietnia 2020 20:49

zakupy przebiegły dość sprawnie ale jakość atramentu jest coraz gorsza
Komentarz DrTusz.pl
24 lipca 2020 12:11
Nasze produkty objęte są dożywotnią gwarancją, więc jeśli nie jest Pani zadowolona z jakości tuszu, prosimy o złożenie reklamacji na adres sklep@drtusz.pl
3.00

MIGUDU

05 kwietnia 2020 21:00

Realizacja zamówienia błyskawiczna. Niestety na dokumencie sprzedaży nie ma danych kupującego.
3.50

rycho12kr

04 marca 2020 19:13

Tusze zamienniki mają mniejszą pojemność i większą cenę
3.50

ela

23 lutego 2020 07:36

co mam pisać normalnie zamówiła , zapłaciłam i dostałam towar za 2 dni
2.50

Niestety, Jeden z zamówionych tuszy jest uszkodzony.

12 lutego 2020 23:33

Niestety jeden z przesłanych tuszy jest uszkodzony. Opinia była przedmiotem dialogu w ramach procesu OpiConnect. Strony nie osiągnęły porozumienia.
3.25

gabruk

09 lutego 2020 10:27

Poziom obsługi, szybkość realizacji i jakość zapakowania na dobrym poziomie. Mam jedną uwagę, nie odtwarza wiernie kolorów. W moim przypadku jest to bez większego znaczenia, ponieważ mało korzystam z druków kolorowych. Pozdrawiam.
2.50

Rafalski

24 stycznia 2020 18:25

Dobrze jest ocenić sklep nie po kolorystyce strony www, ale po tym jak wygląda obsługa klienta podczas reklamacji lub zwrotu produktu. W przypadku DRTUSZ.P:L. obsługa klienta (pan obsługujący zarówno tel jak i odpisujący na emaile) zostawia bardzo wiele do życzenia. Trudno rozmawia się z kimś, kto nie jest zainteresowany pomocą. Odniosłem wrażenie, że ten pan jest w pracy dlatego, że musi, nie dlatego, że chciałby tam być. Jestem rozczarowany obsługą (pomimo bardzo bogatej oferty i atrakcyjnych cen. Moją sprawę udało się na szczęście pozytywnie załatwić dzięki serdeczności osób nie pracujących dla DRTUSZ.PL.
2.25

Przemysław

18 stycznia 2020 10:12

Kupuje kolejny raz dostępność od reki Na stronie od razu wysyłają a tak nie jest. Ściagają towar do siebie i dopiero wysyłają zamowienie. Jest to wprowadzanie w błąd. Opinia była przedmiotem dialogu w ramach procesu OpiConnect. Strony nie osiągnęły porozumienia.
3.50

Opis nie zgodny z tym czego szukałem

18 stycznia 2020 10:05

Dokładność opisów powinna być lepsza
2.50

SARGON

17 stycznia 2020 09:45

Do dziś nie możemy się doczekać zmiany adresu na FV. Opinia była przedmiotem dialogu w ramach procesu OpiConnect. Strony nie osiągnęły porozumienia.
2.75

Mariusz

10 stycznia 2020 10:47

Najpierw sklep wysłał towar dopiero po przypomnieniu potem Kurier opóźnił przesyłkę w skutek czego zamówienie dotarło mocno opóźnione i nikt się nie poczuwa do wzięcia za to odpowiedzialności.... A pierwszy raz było super ! Opinia była przedmiotem dialogu w ramach procesu OpiConnect. Strony nie osiągnęły porozumienia.
3.50

marys

04 stycznia 2020 13:31

w przeciągu roku ten produkt z zastosowaną ceną promocyjną podrożał o około 10,00 zł i nic się z panem z chatu nie dało wynegocjować - sztywna ceną
2.50

Marek

04 stycznia 2020 10:13

Pomyłka i opóźnienie o kilka dni przez co nie mogłem wydrukować ważnych dokumentów w wyznaczonym czasie.
3.50

Janusz ciapciak

02 stycznia 2020 14:28

Zamawialem jedno a otrzymalem drugie.paczkę dziś odeslalem oczekując pozytywnego rozwiązania problemu.zostalem narażony na kosztu wysyłki w kwocie 15.40 zł. Pozdrawiam i życzę lepszego nadzoru.
3.50

maciej

05 grudnia 2019 16:08

Czarny tusz z zestawu po trzech dniach nie pojawiał się na wydruku. Wydrukowałem tylko kilka stron i koniec ! Masakra !
2.25

Agata Tomiczek

04 grudnia 2019 10:27

Brak kontaktu z działem obsługi klienta. Tusz nie pasuje i brak odpowiedzi ze strony sklepu
3.25

Anna

13 listopada 2019 22:16

długo oczekiwałam na przesyłkę, pomimo że zaznaczono czas realizacji 24 godziny , ja dostałam po sześciu dniach
z 22

Opinie DrTusz.pl

Twoje sugestie i spostrzeżenia są bardzo cenne. Od początku wnikliwie analizujemy opinie o DrTusz.pl. Pochwały nas cieszą i upewniają w tym, że rozwijamy się we właściwym kierunku. Inne oceny też przyjmujemy z pokorą. Dzięki nim wiemy, co powinniśmy poprawić. Każdy głos ma ogromną wartość. Wzajemne zaufanie jest dla całej drużyny DrTusz.pl bardzo ważne. Stawiamy na partnerskie relacje z użytkownikami naszych zamienników do drukarek, dlatego wystawiane w Ceneo i Opineo opinie wzbogacamy o kolejne – te, które możecie po sobie zostawić na mojej stronie.

Jeśli chcesz ocenić DrTusza, opinia zajmie Ci chwilę. Tuż po zrealizowaniu zamówienia na www.drtusz.pl wyślemy do Ciebie maila z prośbą o wypełnienie ankiety. Wystarczy, że ocenisz nas w czterech obszarach:

  • 1. Poziom obsługi klienta.
  • 2. Szybkość realizacji zamówienia.
  • 3. Jakość zapakowania przesyłki.
  • 4. Czy polecisz ten sklep znajomym?

  • Dodatkowo udostępniamy również pole tekstowe na komentarz. Twoja szczera ocena DrTusz.pl to nie tylko wskazówka dla innych kupujących. Wystawiona dla DrTusza opinia może ułatwić Twoje kolejne zakupy.Wszystkie opinie o DrTusz.pl, obsłudze klienta i wysyłce bierzemy sobie do serca. Dotychczas wystawione dla DrTusza opinie pozwoliły nam wprowadzić wiele udogodnień, które sprawiają, że zakupy tuszów i tonerów przebiegają w komfortowy sposób.