Krzysztof 12 czerwca 2023 08:08
Po zamówieniu skontaktowałem się w celu potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji i wysyłki w dniu złożenia zamówienia - otrzymałem takie potwierdzenie, natomiast paczka nie została wysłana. Ryszard 06 maja 2023 11:24
Uu Aleksander 08 marca 2023 22:24
Drukarka odmawia współpracy z zakupinymi tuszami. Leszek Król PP ERGO-DREW 04 marca 2023 13:51
Zamówiłem tezę czarne i pakiety kompletów kolorów, otrzymałem same czarne
😎 Ewa Barczewska 03 marca 2023 07:24
Uszkodzone plastikowe opakowanie ,z dwóch stron dziś sprawdzę czy produkt jest zadawalający Halina 23 lutego 2023 07:05
Zamówiłam toner czarny, chciałam oryginalny, system podpowiedział mi, że mogę zamiennik. Zamiennik nie pasuje do mojej drukarki. Co mam z nim zrobić?
Napisałam do sklepu, nie ma odpowiedzi. Wysłałam zwrot, nie ma odpowiedzi. To jest niepoważne traktowanie klienta. Nie polecam. Wiesiek 30 stycznia 2023 16:28
O ile obsługa w porządku, podobnie z szybkością dostawy. Kłopot w tym, że paczka źle spakowana i niewystarczająco zabezpieczony towar. Jeden z tonerów sypie się i trzeba go reklamować. Anna 13 stycznia 2023 18:37
Miało być w 24 godziny, a szło 5 dni Leszek 04 stycznia 2023 11:46
Firma nastawiona na klienta budżetowego Literat 21 grudnia 2022 15:56
Kolejny raz przysłany toner /zamiennik/ nie spełniał oczekiwań
Albo się sypie i brudzi wydruki, albo nadesłany kolor jest niezgodny z zamówieniem. Wprawdzie błyskawicznie otrzymałem następnego dnia właściwy kolor, ale pozostaje proces składania reklamacji, opisywania, przesyłanie zabrudzonych wydruków itd.
Widać zamienniki nie są w tej firmie mocną stroną Tomasz wrażeń 21 grudnia 2022 12:26
Oklejone pudełko foli , klient nie wierzył co jest w środku , masakra ! Dorota 19 grudnia 2022 21:44
Nie polecam Andrzej 05 grudnia 2022 11:35
Kiedyś w tuszach 953XL otworki, którymi wydostaje się z nich tusz były zabezpieczone folią. Folia była przebijana w momencie instalowania zbiorniczka w drukarce. Aktualnie nie ma tych folii przez co tusz, moim zdaniem szybciej wysycha. Dodatkowo pojawiły się kartoniki - cel ich stosowania można różnie interpretować - dla mnie to dodatkowa produkcja śmieci. Czy naprawdę są potrzebne ? Poza tym niektóre kartoniki w przesyłce były dodatkowo w całości zafoliowane, inne nie a jeden miał folię ale rozdartą. To może niestety świadczyć o spadku jakości. Szybkość dostawy jak zwykle wzorowa. Xenico Pharma Sp. z o.o. 29 listopada 2022 14:50
Zamówienie dotarło szybko, niestety tym razem uszkodzone. Mimo zgłoszonej reklamacji brak kontaktu w celu szybkiego rozwiązania problemu. Ryszard 04 listopada 2022 21:30
Przykro mi bardzo , ale nie jestem zadowolony z terminowości dostarczenia przesyłki . przesyłka miała być dostarczona na następny dzień roboczy , minęły 2 dni robocze i dodatkowo doszły 2 dni - sobota i niedziela . MOJA DRUKARKA STANĘŁA NA 4 DNI . Dodatkowo po interwencji mojej z biurem obsługi telefonicznie w Państwa firmie dowiedziałem się od bardzo miłego Pana ,że przesyłkę już odebrałem i odbiór własnoręcznie podpisałem . JEST TO KOMPLETNĄ BZDURĄ I KTOŚ FAŁSZUJE PODPISY KLIENTÓW , A JEST TO JUŻ PRZESTĘPSTWO . BARDZO PROSZĘ O WYJAŚNIENIE TEJ SPRAWY PONIEWAŻ WPŁYWA TO BARDZO NA WIARYGODNOŚĆ PAŃSTWA FIRMY . A odbudowanie zaufania u klienta to obecnie jest bardzo trudno , wiem to ponieważ też prowadzę firmę . Proponuję zmienić firmę kurierską , oni niszczą Państwa wiarygodność u klienta .
Proszę o pilną odpowiedz .
Pozdrawiam .
Ryszard Klechowicz Transport Bagażowo - Towarowo - Osobowy. Jan Kapłon 26 października 2022 16:43
W rozmowie telefonicznej w Waszym pracownikiem przekazano mi procedurę reklamacji tuszu, który nie działa (jednego z trzech zakupionych, pozostałe działają). Dwukrotnie przesłałem maila z żądaniem reklamacji, jednak bez odpowiedzi.
Wciąż czekam. Bogusław 21 października 2022 09:34
Oczekiwałem na dostawę tydzień czasu. Infolinia GLS poinformowała mnie, kiedy dopytywałem o termin kiedy otrzymam przesyłkę i dlaczego zostałem wprowadzony w błąd (sms informujący o dostarczeniu w poniedziałek), że : "taki mają serwis"..
Potrzebowałem wkłąd dość pilnie, dlatego czas realizacji był bardzo istotny. Michał 12 października 2022 13:07
Tusz nie był zabezpieczony po włożeniu do drukarki jeden pokazuje napełnienie do połowy Gniemiec 03 października 2022 17:51
Zakupiłem dwa tonery (zamienniki) żaden nie działa. Będę zwracał towar. | 
